FAQ

Les réponses aux questions fréquemment posées

Travaillez-vous seul au garage ?

M. Telis travaille en famille, accompagné de son père et de son frère, qui lui apportent leur aide au quotidien.
Cette organisation familiale permet d’être plus réactif, de garder une ambiance conviviale et d’offrir un service de proximité à chaque client.

Faut-il prendre rendez-vous avant de venir ?

Il est préférable d’appeler avant de se déplacer, mais M. Telis essaie autant que possible d’accueillir les clients sans rendez-vous.
Il fait toujours son maximum pour trouver une place rapidement, même en cas d’urgence.

Comment se passent les commandes de pneus ?

Dès qu’un client passe commande, M. Telis contacte directement son commercial de confiance, avec qui il collabore depuis plusieurs années.
Grâce à cette relation fidèle, les commandes sont traitées très rapidement et les livraisons effectuées sous 24 à 48h.

Après une commande, en combien de temps les pneus sont-ils livrés au garage ?

La livraison est généralement très rapide :
les pneus arrivent entre 24h et 48h après la commande.
Le client est averti dès que tout est prêt pour le montage.

Proposez-vous des pneus d’occasion ?

Oui, M. Telis propose également des pneus d’occasion, selon les besoins et le budget du client.
Il se charge personnellement d’en trouver dans les plus brefs délais afin de proposer la meilleure solution au meilleur prix.

Proposez-vous un service de dépannage ?

Oui, M. Telis propose un service de dépannage pour les situations urgentes.
Si un client rencontre une panne ou une crevaison à proximité, il peut contacter directement le garage.
M. Telis se déplace lorsque cela est possible afin de porter assistance rapidement et de trouver une solution sur place ou d’organiser le remorquage du véhicule.

Qu’est-ce qui distingue votre garage des autres ?

Le garage de M. Telis est avant tout un garage familial, où la proximité, la confiance et le service sont des valeurs essentielles.
Chaque client est accueilli avec bienveillance et sérieux, et l’équipe met un point d’honneur à offrir des prix justes et un travail soigné.